九月 19, 2006
当心你是“陆纯初第二”
由. Pengyue Wang 将文章归档于 business2.0
当心你是“陆纯初第二”
■文/王鹏越
好友黄华嘱咐我说让给他的一个朋友的新书写点评语，这本叫《身边的管理学》的书中讲了许多小故事。
其中有个一个“按喇叭”的故事，一个朋友买了新车，在胡同里掉头时，后面的车拼命地按喇叭，结果买新车的手忙脚乱更掉不过来了，后来还是更后面的一个司机上来敲敲了先到车的窗户说：“兄弟，别催了，这一看就是个新手，你越催他他越急，更转不过来了。”又对买新车的朋友说：“用不用我帮忙把车转过来？”车子很快转过来了，道路也畅通了。
书中紧接着又将了“赵经理”的故事，赵经理每天早会都是一句话：“你们有没有把销售量做上来？”“没有？你们都是怎么做事的，把你们的潜力都给我发挥出来，给我往前冲，头破血流也得往前冲！”冲锋号吹得很响亮！但冲锋号响亮并不代表就一定能打胜仗，赵经理的兵越来越少。
事实上，如果总是在催促着别人，说明他自己都快承受不了压力了，催别人是为了给自己解压，这是他乱了阵脚的最直接体现。如果主帅都已经六神无主，下面的人当然也就丢盔弃甲了。
在我看来，管理学的核心永远还是“人学”，许多管理者常常说，我要看结果，必须结果导向。其实在许多国人的错误习惯中，某些“管理者”往往搞不清“管理者”与“老板”的区别。
连戈贝尔都明白“领袖的职责是把许诺变成现实”，在制定目标与满足需求的同时，管理者还应该提供帮助，“提供帮助”是一种积极主动的行为，管理永远是一种艺术而不是低级交易。
仅仅就“结果导向”而言，管理者必须明白生硬的行事永远不会产生超值的结果，因为你忘记了“没有人愿意把事情弄糟糕”这句话的真正含义。
大家都知道把“猴子放进笼子里，再出来就成了猪”，这其实不仅仅是行为上的，也包括思想上的。
管理是必须基于人格的基本尊重与信任的。古人说“君视臣如草芥，则臣视君如贼寇”。在现代的中国，我更喜欢用男女来比喻这种管理，已经占据主导并自以为是且唠唠叨叨的管理者更像一个没有素质的“小女人”。
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